Ci sono soft skill femminili? Iniziamo chiarendo cosa sono le soft skill e perché sono molto importanti nell’attuale scenario del business e nel lavoro.
Se dovessimo fare un parallelo con il nostro smartphone potremmo dire che le soft skill sono tutte quelle applicazioni che ci permettono di ottenere funzioni diverse dal nostro cellulare e che possiamo implementare quanto vogliamo.
Nello stesso tempo un cellulare senza un sistema operativo e una componente elettronica non può neppure essere acceso.
Questo significa che affinché qualcosa funzioni ci deve essere da una parte la componente hard, che chiameremo in questo caso hard skill, ed una componente soft, che corrisponde alle soft skill.
Nel nostro mondo moderno, molti aspetti hard sono svolti da computer, macchine elettroniche e sistemi informatici.
Per esempio nell’ambito della casa, con l’invenzione prima della lavatrice, poi della lavastoviglie e di altri elettrodomestici, oramai tanto lavoro hard è svolto proprio da questi nuovi strumenti.
Ma una casa, come un’azienda o un contesto lavorativo, non vanno avanti da soli pur con tutti gli strumenti e accessori abilitati, è sempre necessario l’impiego di soft skill, il saper fare, il saper essere che, quando vengono applicati, fanno in ogni ambito la differenza.
Un esempio banale è per esempio di quando non sappiamo adottare un programma idoneo per il lavaggio in lavatrice dei nostri capi o quando non ne rispettiamo le diverse caratteristiche finendo per compiere un disastro per uno o qualcuno di essi.
Così anche nel lavoro pur applicando tecniche, metodologie e strumenti d’avanguardia se non sappiamo intervenire, se non sappiamo valutare e interagire con il contesto in cui siamo, potremmo compiere errori o incorrere in incidenti.
Soprattutto oggi, dove siamo un po’ tutti chiamati a lavorare con gli altri, ad affrontare nuove sfide, a risolvere problemi o trovare nuove soluzioni, abbiamo sempre più bisogno di questa componente soft.
Infatti nel panorama lavorativo attuale, le soft skill stanno acquisendo un’importanza sempre maggiore. Le competenze trasversali, spesso più sviluppate nelle donne, si rivelano fondamentali per creare ambienti di lavoro produttivi e armoniosi. Questo articolo esplora le principali soft skill femminili e il loro impatto nel contesto aziendale.
Stiamo parlando di soft skill femminili nel senso che sono abbastanza usualmente impiegate e quindi allenate dalle donne da sempre per il proprio contesto domestico e familiare oltre che nella rete sociale che è sempre stata alla base del sostegno per le famiglie coinvolte.
L’elenco non è né esclusivo né esaustivo, ma vuole semplicemente essere un punto di osservazione su cui focalizzarci per iniziare a conoscere le competenze che già ci appartengo e che agiamo rispetto a quelle che ancora non ci risuonano completamente.
Parlarne al femminile vuole anche essere occasione per molte donne di sdoganarsi dallo stereotipo che vede la donna meno abile o meno efficace/efficiente nel proprio ambito lavorativo rispetto magari ad altri colleghi o capi uomini.
Il saper agire e sviluppare alcune di queste soft skill è estremamente richiesto dalle aziende e dalle istituzioni come requisito indispensabile ad ottenere buoni risultati e a creare soddisfazione non solo ai clienti/utenti, ma anche a coloro che sono coinvolti nel processo produttivo e di servizio interno ed esterno all’organizzazione.
In uno studio del Peterson Institute for international economics di Washintgon, si evidenzia che nelle imprese americane dove almeno il 30% del board è rosa ci sia stato un incremento del 6% della quota di utile netto.
Secondo l’ottava edizione della ricerca di Deloitte “Women in the boardroom: A global perspective” in Italia donne nei board aziendali sono presenti per il 40,4%, mentre in Europa la media è 33,8%, questo significa che dei passi si stanno facendo e che possiamo iniziare a mettere in campo tutte le nostre soft skill per esercitare la nostra leadership senza più dover forzatamente allinearci agli stereotipi di genere e essere consapevoli di meritare le medesime retribuzione dei nostri colleghi uomini.
Noi donne siamo anche molto pragmatiche perché la vita ci insegna a dover trovare soluzioni pratiche al menage familiare e nella gestione quotidiana delle nostre vite domestiche con tutti gli impegni affini e accessori.
A questo punto entriamo nel vivo delle nostre soft skill naturalmente già esercitate e che ci contraddistinguono con una semplice elencazione che ci aiuta ricordarle in modo chiaro.
1. Intelligenza Emotiva ed Empatia
Le donne tendono a eccellere nell’intelligenza emotiva, ossia la capacità di riconoscere e gestire le proprie emozioni e quelle degli altri. Questa competenza favorisce la risoluzione dei conflitti e la costruzione di relazioni solide. Isabella Chiodi, ex Vice Presidente Europa di IBM, sottolinea come l’intelligenza emotiva sia cruciale per eliminare inefficienze aziendali e promuovere un clima di confronto costruttivo .
2. Comunicazione Efficace
La capacità di comunicare in modo chiaro e coinvolgente è una soft skill essenziale. Le donne, spesso abili nel comunicare, possono prevenire malintesi e favorire una cultura di trasparenza e collaborazione. Secondo un articolo su Goodnet, una comunicazione efficace incoraggia l’apertura e migliora la qualità del lavoro di squadra .
3. Ascolto Attivo
L’ascolto attivo, l’abilità di comprendere appieno i messaggi trasmessi e rispondere in modo appropriato, è fondamentale per stimolare una comunicazione chiara ed efficace. Questo riduce i malintesi e promuove un ambiente di lavoro collaborativo.
4. Collaborazione e Spirito di Squadra Le donne tendono ad avere una predisposizione naturale alla collaborazione. Saper lavorare in squadra, valorizzare il contributo di ciascuno e promuovere un senso di comunità aumenta la possibilità di raggiungere obiettivi comuni in armonia.
5. Flessibilità e Adattabilità In un mondo del lavoro in continuo cambiamento, la flessibilità e l’adattabilità sono competenze vitali. Le donne spesso mostrano una maggiore capacità di adattarsi rapidamente a nuove situazioni e sfide, mantenendo un atteggiamento positivo e proattivo .
6. Resilienza e Gestione dello Stress La capacità di rimanere calme e concentrate sotto pressione è una qualità preziosa. La resilienza consente di affrontare le sfide con lucidità, offrendo un esempio di solidità emotiva che può essere contagioso e benefico per tutto il team .
7. Problem Solving e Pensiero Creativo Le donne sono spesso brave nel pensiero creativo e nel problem solving. Queste competenze permettono di trovare soluzioni innovative ai problemi e di superare gli ostacoli con un approccio fuori dagli schemi, come evidenziato dal Future of Jobs Report 2023 del World Economic Forum .
8. Negoziazione e Mediazione La capacità di negoziare soluzioni vantaggiose e di mediare conflitti con accordi equi è una soft skill essenziale nel mondo del lavoro. Le donne, grazie alla loro empatia e capacità comunicativa, spesso eccellono in queste situazioni .
9. Attenzione ai Dettagli e Visione d’Insieme Le donne dimostrano una notevole capacità di bilanciare l’attenzione ai dettagli con una visione d’insieme, prevenendo problemi prima che emergano e garantendo che i progetti siano allineati con gli obiettivi aziendali .
Possiamo dire che le soft skill femminili, così come le abbiamo indicate, contribuiscono a creare ambienti di lavoro più empatici e inclusivi, migliorano la comunicazione e la comprensione tra i membri del team, facilitano la gestione dei conflitti e promuovono un approccio flessibile e adattivo al lavoro.
Le competenze femminili non solo arricchiscono il processo decisionale, ma apportano anche vantaggi concreti in termini di produttività e innovazione.
Vuoi fare conoscere e valutare le tue soft skill?
Donatella Metelli
